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Facturación
Una vez el pedido ha sido entregado, entra en tu cuenta de usuario.
En el panel, verás el apartado de “Mis Facturas”.
Haz click sobre la opción “Solicitar factura” del pedido que deseas.
Rellena los datos de la persona física o entidad fiscal a quien quieres que vaya dirigida tu factura.
Al salir, verás la confirmación de que esta solicitada.
La factura la recibirás en tu email en los siguientes días una vez sea gestionada.
Plazo de envío de la factura
El plazo de envío de la factura suele ser de unos 20 días tras la solicitud y la recibirás en tu correo electrónico.
Si crees que puede haber habido alguna incidencia, puedes indicarlo en el formulario:
Tengo un problema para solicitar la factura
Ante cualquier incidencia en solicitud o recepción de esta, puedes comunicarte con nosotros vía formulario:
Mis Pedidos → Facturación → Tengo un problema con la factura de un pedido
Tu solicitud quedará registrada en nuestro sistema y te informaremos por email en cuanto gestionemos tu petición, por lo que te aconsejamos en días posteriores revisar tu bandeja de email, así como los buzones de spam y notificaciones.
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