¿En qué podemos ayudarte?
¿Qué pasa si se produce un retraso en el envío?
En caso de que tu pedido llegue con retraso por parte de la agencia, podrás comunicarte directamente con la misma que va a hacerte entrega del paquete para que puedan llevar a cabo la entrega exitosamente.
También puedes comunicarlo a Cecotec mediante el siguiente formulario:
Pulsa sobre la opción de “Mis Pedidos” → “Incidencias con mi pedido” → “No he recibido mi pedido el día estipulado por la agencia de transporte”, completa la información solicitada y en breve tendrás el producto en tu domicilio.
Suscríbete a la Newsletter para conseguir ofertas y promociones exclusivas.
El responsable del tratamiento es el grupo Cecotec (Cecotec Innovaciones S.L. y Solotriatlon S.L.), siendo la finalidad del tratamiento enviarle ofertas y promociones de las empresas del grupo. La base de legitimación es el consentimiento explícito y tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y otros derechos, como se indica en nuestra Política de Privacidad.