Repuestos

¿Cómo comprar un repuesto?

Puedes encontrar repuestos dentro de nuestra web de Cecotec, en el apartado “repuestos” o accediendo directamente al siguiente enlace:

1-Selecciona la categoría del repuesto que necesitas.

2-Explora las opciones disponibles para ver el precio y la descripción de cada repuesto.

3-Elige el repuesto que deseas y sigue los pasos para completar el proceso de compra.

¿Qué ocurre si no encuentro el repuesto que busco?

Si el repuesto que necesitas no está disponible en nuestra web, puedes consultarnos a través de nuestras líneas de atención al cliente:

España: +34 96 321 07 28    +34 663 21 79 05

Alemania: +49 7023 1559983

Italia: +39 02 8736 8947

Francia: +33 1 87 65 00 93    

¿Has recibido un repuesto diferente al que esperabas?

Si compraste un repuesto y recibiste un producto diferente al solicitado, por favor contáctanos. En el formulario, selecciona la opción "Realizar consulta" en la categoría "Mis pedidos".

1-Accede al formulario desde el siguiente enlace:

2-Elige la opción Incidencia con mi pedido.

3-Marca la opción He recibido un producto distinto al que pedí y  completa los datos solicitados.

4-Para finalizar no olvides  Enviar incidencia.

Una vez recibido el formulario, revisaremos la información y te informaremos los pasos a seguir.